Вопреки исследованиям эффективности методов отбора, большинство HR-специалистов относятся с недоверием к психологическому тестированию персонала при отборе и оценке, в основном из-за сомнений в искренности ответов тестируемых. Сегодня мы расскажем о том, есть ли в действительности основания ставить под сомнения результаты личностных и психологических тестов.

В 2011 году портал SHRM провел опрос профессионалов в области найма, который показал что более 60% HR-специалистов ошибочно полагают что психологическое тестирование, личностные тесты и тесты на лояльность сотрудников не отражают истинных качеств тестируемых, так как большинство из них отвечают нечестно.

Ниже мы приводим фрагмент результатов исследования, иллюстрирующий четыре основных заблуждения среди HR-профессионалов в отношении применения тестов при отборе и оценке.

Вопросы с самым большим числом неверных ответов

Опрос членов SHRM сообщества. Процент ответивших неверно, или отметивших что они не знают ответ
(верный ответ на все вопросы отрицательный)

Первые два ошибочных убеждения показывают что HR-профессионалы часто придают большее значение добросовестности и личностным характеристикам работников, несмотря то что большинство бизнес-исследований демонстрируют более высокую важность когнитивных способностей сотрудников, по сравнению с психологическими характеристиками. Убеждение о низкой эффективности психологического тестирования кандидатов отражает тот факт что HR-профессионалы предпочитают полагаться на интервью и личные впечатления, нежели чем на личностные тесты. Такое положение вещей, однако, расходится с объективными данными, демонстрирующими что предсказательная сила психологических тестов ничуть не ниже чем у личных собеседований. Но насколько надежно тестирование, и с какой вероятностью можно определить что психологический тест пройден кандидатом честно?

В 80% случаев современные тесты способны определить что кандидат врет

Несмотря на уверенность многих HR-специалистов в обратном, психологические тесты сотрудников показывают в 3-4 раз более высокую эффективность по сравнению с традиционными критериями оценки и отбора персонала, такими как отбор на основе опыта работы и образования. Согласно исследованиям (Scott Martin, 1989), качественная система психологического тестирования позволяет определить нечестные ответы в 80% случаев. Но как можно реализовать подобную проверку, учитывая что чаще всего психологические тесты проводятся удаленно?

Некоторые сотрудники и соискатели пытаются получить лучший результат при прохождении психологического тестирования, личностных тестов и тестов на мотивацию, выбирая ответы, которые по их мнению выбрал бы "идеальный" сотрудник или кандидат на вакансию. Однако, разработчики большинства тестов принимают во внимание подобную стратегию работников, и используют шкалу своеобразного "детектора лжи" которая позволяет выделить респондентов выдающих себя за "идеальных" работников. Подобный подход тестируемых обозначают как "претензии на неординарное целомудрие", и если тестируемый дает значительное число заведомо неправдоподобных "правильных" ответов то система тестирования обратит внимания HR-специалиста на то, что существуют причины для сомнений относительно честности ответов. Помимо проверки на "ожидаемые" ответы, при психологическом тестировании персонала в организациях используется подход "вынужденного выбора", при котором респонденту предлагается выбрать только одно из нескольких позитивных утверждений, так что работник не может показать "идеальный" результат и вынужден выбрать наиболее подходящие ответы.

Как система тестирования TestProfy поможет отобрать честных сотрудников?

TestProfy позволяет проводить психологическое тестирование, тесты на мотивацию и лояльность, при оценке персонала в сферах где особенно важна добросовестность и личностные характеристики (например тесты для барменов и менеджеров по продажам). В психологических тестах TestProfy используется ipsative шкала вместе с подходом "вынужденного выбора", а также предусмотрена проверка "последовательности" кандидатов при ответе на вопросы относящиеся к связанным конструкциям, таким образом что Вы можете быть максимально уверенны в результатах тестов.

Психологическое тестирование персонала, стоимость которого может превышать $1 000 в расчете на одного тестируемого сотрудника, недоступны для многих компаний ввиду их дороговизны и сложности внедрения. Решения компании TestProfy предоставляет качественные решения для онлайн тестирования и оценки персонала, без необходимости серьезных затрат на внедрение и использования. Для начала использования тестов Вам достаточно зарегистрироваться и воспользоваться бесплатным режимом доступа, без необходимости платы за подключение или сертификацию HR специалистов.